Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление



Администрация городка Сорочинска Оренбургской области


П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


от 28.06.2012 № 152-п


Об утверждении административного регламента предоставления городской услуги «Оказание скорой и неотложной мед помощи»


В согласовании с Федеральным Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Русской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления муниципальных и городских услуг», постановлением Правительства Русской Федерации от 16.05.2011 г Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов выполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановлением администрации городка Сорочинска от 15.06.2012г. № 121-п «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления городских услуг Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и административных регламентов выполнения городских функций», статьями 31, 34 Устава городского образования город Сорочинск Оренбургской области,

ПОСТАНОВЛЯЮ:


1. Утвердить административный регламент предоставления городской услуги «Оказание скорой и неотложной мед помощи».

2. Признать утратившим силу постановление администрации городка Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление Сорочинска Оренбургской области от 02.12.2011 г. № 238-п «Об утверждении административного регламента предоставления городской услуги «Оказание скорой и неотложной мед помощи».

3. Истинное постановление вступает в силу с момента подписания и подлежит опубликованию Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление в газете «Сорочинская ярмарка» и на официальном веб-сайте администрации городка Сорочинска.

4. Контроль за исполнением реального постановления возложить на заместителя главы администрации городка Сорочинска Павлову Е.А.


Глава администрации

городка Сорочинска Т.П Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление. Мелентьева


Разослано: в дело – 2, прокуратуре, Павловой Е.А., МБУЗ «Сорочинская ЦРБ», газете «Сорочинская ярмарка»

Приложение

к постановлению администрации городка Сорочинска Оренбургской области

от 28.06.2012 №152-п


Административный регламент

предоставления городской услуги

«Оказание скорой и неотложной мед помощи»


1. Общие положения


1.1. Административный регламент Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление выполнения городским экономным учреждением здравоохранения «Сорочинская центральная районная больница» городской услуги «Оказание скорой и неотложной мед помощи» (дальше по тексту – Административный регламент). Административный регламент разработан в целях организации оказания Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление скорой и неотложной мед помощи на местности Сорочинского района Оренбургской области, в целях увеличения свойства выполнения городской функции, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении возможностей по выполнению городской услуги, также в целях Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление увеличения свойства предоставления мед помощи требованиям к объемам и качеству, установленными приспособленными эталонами оказания первичной медико-санитарной помощи.

1.2. Регламент определяет сроки, последовательность действий, качество и доступность оказания скорой и неотложной Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощи, также порядок взаимодействия скорой и неотложной мед помощи с другими организациями и ведомствами.

1.3 Скорая и неотложная мед помощь оказывается физическим лицам, находящимся на местности городка Сорочинска Оренбургской области.

1.4. Требования к предоставлению Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление городской услуги по оказанию скорой и неотложной мед помощи

1.5. Режим предоставления городской услуги – круглые сутки.


2. Эталон предоставления городской услуги

2.1 Наименование городской услуги - оказание скорой и неотложной мед помощи.

2.2. Выполнение городских услуг в области Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление здравоохранения по оказанию скорой и неотложной мед помощи гражданам Русской Федерации и другим лицам, находящимся на местности городка Сорочинска Оренбургской области - осуществляется конкретно отделением скорой мед помощи МБУЗ «Сорочинская ЦРБ».

2.3. Скорая Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощь оказывается гражданам безотложно при состояниях, требующих срочного мед вмешательства (при злосчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях).

2.4. Результатом оказания скорой и неотложной мед помощи являются:

- оказание скорой и неотложной мед Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление помощи нездоровым на дому и пострадавшим на месте происшествия;

- оказание скорой и неотложной мед помощи при транспортировке нездоровых и пострадавших для госпитализации в стационар целебного учреждения;

- констатация погибели нездоровых и пострадавших Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление.

2.5. Предоставление городской услуги осуществляется в согласовании со последующими нормативно-правовыми актами:

- Конституцией Русской Федерации;

- Федеральный закон от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья людей в Русской Федерации»;

- Федеральным законом от Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление 28.06.1991г. №1499-1 «О мед страховании людей в Русской Федерации»;

- Федеральным законом от 06.10.2003г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Русской Федерации» (с переменами);

- Федеральным законом от 18.10.2007г. №230-ФЗ «О внесении конфигураций Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление в отдельные законодательные акты Русской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий»;

- Законом Русской Федерации от 07.02. 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- постановление правительства Оренбургской области от 24.12.2009г. N 653-п "О Программке муниципальных гарантий оказания гражданам Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление Русской Федерации бесплатной мед помощи на местности Оренбургской области на 2010 год";

- приказом МЗ РФ от 26.03.1999г. №100 «О совершенствовании организации скорой мед помощи популяции РФ»;

- приказом Минздравсоцразвития от 01.11.2004г. №179 «Об утверждении порядка оказания Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление скорой мед помощи»;

- Уставом городского образования городка Сорочинска Оренбургской области;

- Уставом городского экономного учреждения здравоохранения «Сорочинская центральная районная больница».

2.6. Скорая мед помощь физическим лицам, находящимся на местности городка Сорочинска Оренбургской области, оказывается Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление безвозмездно.

2.6.1. Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию скорой мед помощи жителям городка Сорочинска Оренбургской области и другим лицам, находящимся на его местности, является расходным обязательством бюджета городского образования город Сорочинск Оренбургской области .

2.7.Главные Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление задачки скорой мед помощи:

- круглосуточное оказание своевременной и высококачественной мед помощи, в согласовании со эталонами мед помощи, заболевшим и пострадавшим, находящимся вне лечебно-профилактических учреждений, при катастрофах и стихийных бедствиях;

- установление диагноза Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление, воплощение целительных мероприятий, содействующих стабилизации либо улучшению состояния пациента и, при наличии мед показаний, транспортировка его в лечебно- профилактическое учреждение;

- оказание мед помощи нездоровым и пострадавшим, обратившимся за помощью Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление конкретно в отделение либо амбулаторию отделения скорой мед помощи;

- обеспечение сортировки нездоровых (пострадавших) и установление последовательности оказания мед помощи при массовых заболеваниях, отравлениях, травмах и других форсмажорных ситуациях;

- воплощение своевременной транспортировки (также перевозки Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление по заявке мед работников) нездоровых, в том числе заразных, пострадавших и рожениц, нуждающихся в критической стационарной помощи;

- обеспечение и проведение нужных санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;

- уведомление администрации городского образования город Сорочинск Оренбургской области Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и Сорочинского района Оренбургской области обо всех форсмажорных ситуациях и злосчастных случаях в зоне обслуживания отделения скорой мед помощи;

- обеспечение комплектования выездных бригад скорой мед помощи мед персоналом по всем сменам Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и полное обеспечение их согласно примерному перечню оснащения выездной бригады скорой мед помощи.

2.8. Главные задачки скорой мед помощи в режиме чрезвычайной ситуации:

- отделение скорой мед помощи делает все нужные мероприятия, предусмотренные Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление планом ГО и ЧС;

- действует по указанию головного доктора МБУЗ «Сорочинская ЦРБ» в установленном порядке;

- направляет в зону чрезвычайной ситуации выездные бригады скорой мед помощи согласно плану работы по ликвидации медико-санитарных Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление последствий;

- проводит лечебно-эвакуационные мероприятия пострадавших при ликвидации чрезвычайных ситуаций;

- извещает администрацию городского образования город Сорочинск Оренбургской области и Сорочинского района и надлежащие органы обо всех чрезвычайных происшествиях в зоне обслуживания Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление всех подстанций отделения скорой мед помощи;

- ведет взаимодействие с Управлением внутренних дел, ГИБДД, пожарными частями и другими оперативными службами городка;

- отделение скорой мед помощи обеспечено городской телефонной связью, радиосвязью с выездными бригадами, прямой связью Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление с лечебно-профилактическими учреждениями, оперативными службами городка и района.

2.9. Структура и органы управления отделения скорой мед помощи:

- отделение скорой мед помощи МБУЗ «Сорочинская ЦРБ» возглавляет старший фельдшер по скорой мед помощи;

- старший фельдшер Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление по скорой мед помощи назначается и освобождается от должности в установленном порядке основным доктором МБУЗ «Сорочинская ЦРБ»;

- в диспетчерской должна формироваться единая персонифицированная база данных пациентов, обратившихся за оказанием скорой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощи;

- прием вызовов и передача их выездным бригадам осуществляется фельдшером (мед сестрой) по приему и передаче вызовов отделения скорой мед помощи;

- основной многофункциональной единицей отделения (подстанций) скорой мед помощи является выездная бригада скорой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощи;

- расчет планового числа выездных бригад скорой мед помощи по городскому образованию осуществлен с учетом численности населения, показаний для оказания скорой мед помощи, средней нагрузки на 1 бригаду в день Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и обеспечения круглосуточной посменной работы;

- выездная бригада скорой мед помощи работает по графику. В свободное от вызовов время персонал выездной бригады скорой мед помощи находится в помещении отделения (подстанции) скорой мед помощи;

- выездные Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление бригады скорой мед помощи укомплектованы в согласовании с Примерным списком оснащения выездных бригад скорой мед помощи, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Русской Федерации от 26.03.1999 N 100;

- выездные бригады скорой мед помощи обустроены Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление спец санитарным автотранспортом, имеющим спец опознавательные знаки, установленные ГОСТом;

- санитарный автотранспорт отделения скорой мед помощи систематически подвергается дезинфекционной обработке, а в случаях, когда транспортом отделения скорой мед помощи перевезен заразный нездоровой, автомашина подлежит неотклонимой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление дезинфекции в установленном порядке.

2.10. Отделение скорой мед помощи обеспечивает:

- преемственность в работе с лечебно-профилактическими учреждениями по оказанию мед помощи популяции;

- компанию методической работы, разработку и проведение мероприятий по оптимизации оказания скорой мед Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление помощи на всех шагах;

- проведение мероприятий по подготовке к работе в форсмажорных ситуациях, обеспечение неснижаемого припаса перевязочного материала и медикаментов;

- выполнение норм и правил санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление;

- соблюдение правил техники безопасности и охраны труда, противопожарной безопасности;

- контроль и учет работы автомобилей скорой мед помощи.

2.11. Сроки и условия оказания скорой мед помощи.

- Прием вызовов и передача их выездным бригадам осуществляется фельдшером (мед сестрой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление) по приему и передаче вызовов отделения скорой мед помощи. Время передачи вызова и выезда бригад определено нормативом до 4 минут.

- Выездная бригада скорой мед помощи производит незамедлительный выезд и прибытие к пациенту (на Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление место происшествия). Время прибытия находится в зависимости от удаленности пациента от места нахождения выездной бригады скорой помощи и составляет от 20 до 60 минут.

- Время транспортировки хворого (пострадавшего) с места оказания Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление скорой мед помощи в стационар целебного учреждения для госпитализации нормативно не определено, но не должно превосходить 20 минут. Транспортировка нездоровых в томном состоянии осуществляется на носилках бригадой скорой мед помощи. При транспортировке хворого (пострадавшего Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление) допускается сопровождение 1-го родственника либо легитимного представителя хворого. Транспортировка деток до 14 лет осуществляется непременно в сопровождении родителей либо их легитимных представителей.

- При госпитализации в стационар целебного учреждения скорой мед помощью хворого Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление (пострадавшего) отсутствие паспорта либо другого заменяющего его документа и страхового мед полиса не является основанием для отказа в оказании городской услуги.

- Нездоровые (пострадавшие), доставленные в стационар целебного учреждения передаются немедленно мед персоналу поликлиники, фельдшер скорой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощи оформляет «Сопроводительный лист» (время дизайна до 10 минут), в каком указывается информация о нездоровом (пострадавшем), диагноз и объем оказанной помощи, время доставки хворого в стационар.

2.12. Основанием для отказа предоставления Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление городской услуги по оказанию скорой мед помощи являются:

- отказ хворого либо его легитимных представителей;

- неверный вызов.

Отделение скорой мед помощи не вправе по собственному усмотрению отрешиться от выполнения городской услуги по Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление оказанию скорой мед помощи по другим основаниям.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электрической форме


3.1. Вызов бригады скорой мед помощи Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление осуществляется гражданами при острых заболеваниях, травмах, происшествиях, форсмажорных ситуациях на дом, в публичные места, на места происшествий по телефону «03», также по телефону (8 – 353 46 - 4-11-06 ).

3.2. Диспетчерская служба отделения скорой мед помощи при приеме вызова регистрирует воззвание Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление с указанием фамилии, имени и отчества хворого (пострадавшего), возраст, адресок вызова (происшествия), фиксирует время поступления вызова, повод к вызову, при всем этом уточняет состояние хворого (пострадавшего), время передачи вызова. После дизайна данной Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление инфы в виде «Карты вызова» направляет нужную выездную бригаду к нездоровому (пострадавшему) по обозначенному в вызове адресу.

3.3. После оказания мед помощи нездоровым (пострадавшим) вся информация об оказанной мед помощи (в Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление том числе транспортировке в стационар) фиксируется в «Карте вызова» и предоставляется старшему фельдшеру дежурной смены для контроля и отчета.

3.4. Оформление выполнения городской услуги по оказанию скорой и неотложной мед помощи.

- Во время вызова Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед работник скорой мед помощи оформляет «Карту вызова» к нездоровому (пострадавшему), в какой отражает состояние хворого, диагноз заболевания, объем оказания мед помощи, показания к госпитализации, также информирует хворого (пострадавшего) либо его легитимных представителей о Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление нраве заболевания и нужном объеме оказания мед помощи.

- Нездоровой (пострадавший) либо его легитимные представители дают письменное согласие на оказание мед помощи (расписываются в «Карте вызова»).

- Отделение скорой мед помощи выдает устные справки Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление при личном воззвании населения либо по телефону о месте нахождения нездоровых и пострадавших. По мере надобности выдает справки с указанием даты, времени воззвания, диагноза, проведенных обследований, оказанной помощи и Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление советов по предстоящему исцелению, также справки по форме «03».

- Отделение скорой мед помощи не выдает документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, не проводит экспертизу спиртного (наркотического) опьянения, не выписывает и не выдает рецепты на фармацевтические средства и Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление изделия мед предназначения.

- При обнаружении трупа погибшего (погибшего) выездная бригада скорой мед помощи докладывает об этом в территориальный орган внутренних дел и фиксирует в "Карте вызова" все нужные сведения. Эвакуация трупа машиной скорой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощи запрещена.

- В случае погибели в салоне санитарного автомобиля выездная бригада скорой мед помощи докладывает фельдшеру по приему и передаче вызовов оперативного отдела (диспетчерской) для решения вопроса о транспортировке Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление погибшего в учреждение судебно-медицинской экспертизы.


4. Формы контроля за исполнением административного регламента


В отделении скорой мед помощи скооперировано 3 уровня контроля:

4.1. Контроль дежурной смены выездных бригад на уровне головного доктора отделения скорой мед помощи МБУЗ «Сорочинская Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление ЦРБ»:

- анализ мед документации выездных бригад смены;

- анализ мед документации госпитализированных нездоровых (пострадавших);

- каждодневный доклад главному доктору МБУЗ «Сорочинская ЦРБ» о работе дежурной смены.

4.2. Контроль на уровне заместителя головного доктора Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление МБУЗ «Сорочинская ЦРБ» :

- каждодневный анализ мед документации выездных бригад смены;

- анализ мед документации о нездоровых, направленных на госпитализацию в стационар;

- анализ мед документации госпитализированных нездоровых (пострадавших);

- анализ расхождения диагнозов госпитализированных нездоровых (пострадавших) меж скорой Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление мед помощью и стационаром;

- анализ мед документации погибших нездоровых (пострадавших);

- анализ мед документации случаев дорожно-транспортных и других происшествий;

- анализ письменных и устных воззваний людей по поводу оказания скорой мед Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление помощи.

5.3. Контроль на уровне головного доктора МБУЗ «Сорочинская ЦРБ»:

- выборочный контроль по всем фронтам работы;

- предназначение плановых и внеплановых проверок по всем видам оказываемых услуг «Скорой неотложной мед помощи», изданием локального приказа Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление МБУЗ «Сорочинская ЦРБ».

Должностные лица за неоказание либо ненадлежащие оказание скорой мед помощи несут ответственность в согласовании с действующим русским законодательством.


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление государственную услугу, также должностных лиц, городских служащих


5.1. Обжаловать нарушение требований реального регламента предоставления городской мед услуги, может хоть какое лицо, являющееся получателем городской услуги, также лица, уполномоченные в согласовании с законодательством РФ.

5.2. За несовершеннолетних лиц Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление обжаловать нарушение реального регламента могут предки (легитимные представители).

5.3. Гражданин (легитимный представитель) может обратиться с жалобой на решение либо действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в процессе предоставления городской мед услуги на основании Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление реального административного регламента, устно, письменно или по электрической почте (на официальный веб-сайт администрации г. Сорочинска www.Sorochinsk.56ru):

  1. в отделение скорой мед помощи в круглосуточном режиме по адресу: г.Сорочинск ул.Чапаева 87, (835346) 4-11-06

  2. главному доктору Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление МБУЗ «Сорочинская ЦРБ»;

  3. к заместителю главы администрации городка;

  4. в адресок главы городка Сорочинска;

5) в другие органы в согласовании с законодательством РФ.

4.4. В письменном воззвании (жалобе) указываются:

- наименование органа местного самоуправления, органа администрации Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление, в которое направляется письменное воззвание (жалоба), или фамилия, имя, отчество соответственного должностного лица;

- фамилия, имя, отчество гражданина (также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае воззвания с жалобой представителя);

- контактный Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление почтовый адресок, по которому должны быть ориентированы ответ, извещение о переадресации воззвания;

- предмет воззвания;

- личная подпись гражданина (его уполномоченного представителя) и дата.

5.5. В случае необходимости в доказательство собственных резонов заявитель прилагает к письменному воззванию Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление (жалобе) документы и материалы или их копии.

5.6. Письменное воззвание (жалоба) должно быть написано разборчивым почерком, не содержать непреличных выражений.

5.7. Воззвания людей, содержащие обжалование решений, действий (бездействий) определенных должностных лиц, не Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (либо) ответа.

5.8. В случае, если в письменном воззвании гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление направляемыми воззваниями, и при всем этом в воззвании не приводятся новые резоны либо происшествия, управляющий органа, должностное лицо или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности еще одного воззвания Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что обозначенное воззвание и ранее направляемые воззвания направлялись в один и тот же орган либо одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление гражданин, направивший воззвание.

5.9. Письменное воззвание, поступившее в орган либо должностному лицу в согласовании с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со денька регистрации письменного воззвания.

В случае, если окончание срока рассмотрения Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление воззвания приходится на нерабочий денек, деньком окончания срока считается ближний последующий за ним рабочий денек.

5.10. Все воззвания (жалобы) подлежат регистрации в журнальчике входящих документов ЛПУ (либо Книжке жалоб), в течение 3-х Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление дней с момента поступления жалобы. Копия жалобы с отметкой о ее регистрации ворачивается заявителю.

Указание на нарушение сотруднику МУЗ:

5.11. При выявлении нарушения требований, установленных реальным административным регламентом, заявитель вправе указать на это сотруднику МБУЗ Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление с целью немедленного устранения нарушения и (либо) получения извинений в случае, когда нарушение требований административного регламента было допущено конкретно к заявителю (лицу, которого он представляет).

5.12. При невозможности, отказе либо неспособности сотрудника МБУЗ Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление убрать допущенное нарушение требований административного регламента, заявитель может использовать другие методы обжалования. Обжалование в форме указания на нарушение требований административного регламента сотруднику МБУЗ не является неотклонимым для использования других предусмотренных Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление реальным регламентом методов обжалования.

5.13. При выявлении нарушений, установленных реальным административным регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение к руководителю МБУЗ, или лицу его заменяющему (дальше должностное лицо МУЗ). Воззвание заявителя с Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление жалобой к должностному лицу МБУЗ может быть осуществлено в письменной либо устной форме. МБУЗ «Сорочинская ЦРБ» не вправе добиваться от заявителя подачи жалобы в письменной форме.

5.14. Должностное лицо МБУЗ при приеме Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление жалобы заявителя может совершить одно из последующих действий:

а) принять меры по устранению факта нарушения требований административного регламента и ублажению требований заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в воззвании вопросов;

б) бросить воззвание Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление без ответа или сказать заявителю о невозможности дать ответ на воззвание с указанием обстоятельств невозможности (в случаях, предусмотренных Федеральным легитимном от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения воззвания людей Русской Федерации Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление»);

в) уведомить гражданина о направлении его воззвания на рассмотрение в муниципальный орган, орган местного самоуправления либо иному должностному лицу в согласовании с их компетенцией, или объяснить порядок обжалования.

5.15. Должностное лицо МБУЗ Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление может отказать заявителю в ублажении его требований в случае несоответствия предъявляемых требований требованиям реального административного регламента, законодательства Русской Федерации, также в случаях, предусмотренных Федеральным легитимном от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения воззвания людей Русской Федерации Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление».

5.16. По результатам рассмотрения воззвания заявителя не позже 30 дней с момента регистрации воззвания, МБУЗ должно предоставить заявителю письменный ответ на воззвание, содержащий последующую информацию:

- ФИО заявителя;

- ФИО лица, которого он представляет Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление;

- адресок проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование учреждения, принявшего жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дату и время фиксации нарушения заявителем;

- ответ по существу поставленных вопросов или обстоятельств отказа в ублажении требований заявителя.

5.17. При устном Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление воззвании заявителя с жалобой с целью установления факта нарушения требований административного регламента и ублажения требований заявителя (полного либо частичного) должностное лицо МБУЗ, оказывающего мед услугу, должен совершить последующие деяния:

1) вместе с заявителем Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление и при его помощи удостовериться в наличии факта нарушения требований административного регламента (в случае способности его фиксации на момент подачи жалобы заявителем);

2) вместе с заявителем и при его помощи установить служащих, которые Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление несут ответственность за нарушение требований административного регламента;

3) по способности организовать устранение зафиксированного нарушения требований административного регламента в присутствии заявителя;

4) принести извинения заявителю от имени учреждения за имевший место факт нарушения требований административного регламента Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление, допущенный конкретно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае, если такое нарушение имело место и должностное лицо не считает для этого целесообразным проведение дополнительных служебных расследований;

5) провести служебное расследование Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление с целью установления фактов нарушения требований административного регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это служащих;

6) убрать нарушения требований административного регламента, зафиксированные совместно с заявителем;

7) применить дисциплинарные взыскания (обеспечить применение мер ответственности) к сотрудникам Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление, ответственным за допущенные нарушения требований административного регламента;

8) если изложенные в устном воззвании факты и происшествия являются явными и не требуют дополнительной проверки, ответ на воззвание с согласия заявителя может быть дан Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление устно в процессе личного приема, о чем делается запись.

В других случаях в течение 30 дней после подачи (регистрации) воззвания (жалобы) заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в воззвании вопросов:

- об устранении зафиксированных Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление в жалобе (воззвании) нарушений (с перечислением устраненных нарушений);

- о применении дисциплинарных взысканий (других мер ответственности) в отношении определенных служащих (с указанием определенных мер и служащих);

- об отказе в ублажении требований заявителя с Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление указанием обстоятельств отказа;

9) принести извинения заявителю (лицу, в отношении которого было допущено нарушение требований административного регламента) от имени учреждения за имевший место факт нарушения требований административного регламента, допущенный конкретно по Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление отношению к заявителю (лицу, которое он представляет) в случае, если такие извинения не были принесены ранее.

5.18. Воззвания, которые не подлежат рассмотрению по существу вопросов согласно ст.11Федерального закона от 02.05.2006 № 59 «О порядке Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление рассмотрения воззваний людей Русской Федерации»:

- воззвания, в каких не указаны фамилия, имя, отчество гражданина и почтовый адресок, по которому должен быть ориентирован ответ;

- воззвания, содержащие непреличные либо оскорбительные выражения;

- воззвания, текст которых не поддается Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление чтению, либо смысл которых не ясен;

- воззвания заявителей, с которыми прекращена переписка по поставленным вопросам;

- воззвания, в каких обжалуются судебные решения.

5.19. В случае отказа учреждения, оказывающего мед услугу, в ублажении отдельных Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление требований заявителя, или в случае нарушения сроков, заявитель может использовать: судебный порядок обжалования, в согласовании со ст.4. Закона Русской Федерации от 27 апреля 1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в трибунал действий и решений, нарушающих права и свободы Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление граждан» гражданин вправе обратиться с жалобой на деяния (решения), нарушающие его права и свободы, или конкретно в трибунал, или к вышестоящему в порядке подчиненности муниципальному органу, исполнительному органу гос Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление власти, должностному лицу, муниципальному штатскому.

В этом случае вышеупомянутые органы и должностные лица должны разглядеть жалобу в месячный срок, если гражданину в ублажении жалобы отказано либо он не получил ответа в течение месяца со денька Администрация города Сорочинска Оренбургской области постановление ее подачи, он вправе обратиться с жалобой в трибунал по месту проживания гражданина либо месту нахождения МБУЗ «Сорочинская ЦРБ».

adenovirusnie-zabolevaniya.html
adgezivnie-i-antiadgezivnie-belki-bazalnaya-membrana-proteoglikani-bazalnih-membran.html
adiabaticheskie-processi-v-atmosfere.html